 Als account- en fieldmanager vervult Jelle Nieuwenhuizen een dubbele functie binnen de organisatie. In eerste instantie is de oud-Oracle consultant verantwoordelijk voor acquisitie en het onderhouden van contacten met de klant. Jelle: “In een duurzame relatie met de klant staat wederzijds vertrouwen centraal. Het is een voorwaarde voor een goede en prettige samenwerking tussen de klant, onze consultants en mijzelf.” Zitten de consultants op hun plaats, dan komt het fieldmanagement om de hoek kijken. De spelverdeler van het team zit eens in de zes weken met de consultant rond de tafel om eventuele wensen, op- en/of aanmerkingen te bespreken. “We streven naar optimale zelfontplooiing en willen dat iedere consultant het bij ons naar zijn of haar zin heeft”, vertelt Jelle: “Iedere medewerker heeft volop gelegenheid trainingen, cursussen en workshops te volgen."
Voor de voormalige student Technische Bedrijfskunde is zijn tweeledige functie een uitstekende combinatie: “Door directe communicatie met zowel de klant als onze consultants, ben ik goed op de hoogte van wat er bij beiden speelt.” Op de vrijdagnamiddag staat de borrel koud bij Qualogy. Een geschikt moment voor Jelle om samen met zijn collega’s een biertje te drinken en bij te praten. De zaterdag reserveert de volleyballer voor zijn wedstrijden, waarvoor hij vaak het hele land door moet. Ook door de week is hij ’s avonds veel in de sporthal te vinden.
|
