La conexión de Qualogy con Surinam: deslocalización sin (gran) brecha cultural

En colaboración con Qualogy - Holanda se enfrenta a una persistente escasez de TI. Asia parece lógica, pero conlleva problemas culturales. Europa del Este, por otra parte, es cada vez más cara. El fundador de Qualogy, Paul Mehilal, encontró una tercera vía: Surinam. ‘Lo nuestro es construir y transferir conocimientos. Nos hemos convertido en un vivero de talentos».

Escrito por: Jasper Spanjaart

Ver artículo en línea: https://mtsprout.nl/partner/qualogy/qualogy-suriname-caribbean

En 2002, el fundador de Qualogy, Paul Mehilal, tenía una misión: explorar exactamente qué era posible en términos de digitalización en Surinam. Durante la crisis financiera, nuestros principales clientes buscaban sobre todo ahorrar costes y empezaron a deslocalizar a Asia en masa», recuerda. Pero lo que recibían era una enorme diferencia cultural, problemas lingüísticos y una calidad que a menudo no era lo suficientemente buena».

De la crisis a la oportunidad

Por necesidad, hubo que »congelar» la idea durante varios años, como dice Mehilal. Pero en 2007, con una nueva crisis financiera en ciernes, había llegado el momento. El plan era sencillo pero audaz: convertir a los matemáticos en informáticos.

‘Empezamos con entrevistas a estudiantes de ciencias: física, química y matemáticas’, dice Mehilal. ‘Y el nivel nos sorprendió de inmediato’. Durante meses, los formadores de Qualogy volaron entre Holanda y Surinam para formar clase por clase. Fue un gran esfuerzo, pero la transformación de matemático a informático fue mejor de lo esperado’.

Esta configuración garantiza a los clientes holandeses la garantía de calidad y la comunicación a las que están acostumbrados, combinadas con las ventajas económicas del desarrollo deslocalizado, pero sin el desfase lingüístico y cultural que suele conllevar».

Paul Mehilal

CEO Qualogy

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