Qualogy 1998 - 2023: 25 años de innovación y crecimiento

Estamos en 2023 y Qualogy celebra 25 años de innovación, progreso y éxito. En este blog, vivimos la trayectoria de Qualogy a través de los ojos de su director general, Paul Mehilal. Nos habla de los retos de la empresa, sus momentos más destacados y sus planes de futuro. Qualogy ha demostrado su capacidad para adaptarse a los cambios del mercado y mantenerse siempre a la vanguardia, pasando de ser un modesto actor en un nicho de mercado a una organización líder en TI.

El comienzo: una nueva visión de la industria informática

»Cuando fundé Qualogy hace 25 años, quería combinar lo mejor de ambos mundos. La ambición era ser el mejor en un nicho de mercado, que era Oracle, pero también ser una organización compacta en la que se viera y escuchara a todo el mundo», dice Paul con orgullo. El objetivo estaba claro: prestar servicios informáticos de alta calidad creando al mismo tiempo un entorno de trabajo agradable en el que los empleados prosperaran. Esta visión sentó las bases del éxito de Qualogy y ha servido como principio rector de la empresa durante las últimas décadas.

»La cultura de la empresa hace que Qualogy sea única: familiar, líneas de comunicación cortas y mentalidad de ganador».

A lo largo de los años, Qualogy se ha adaptado a los cambios del mercado y de la tecnología. Además de Oracle, llegaron Java, Data Science, Mendix y, más recientemente, la IA. »Tuvimos que jugar al ajedrez en varios tableros y nos guardamos mucho de convertirnos en un ‘comodín'», señala Paul. Además, Qualogy ha crecido como organización, con el reto de mantener el ambiente familiar. Lo hemos conseguido. Qualogy ofrece un entorno de trabajo agradable en el que casi todo el mundo se conoce personalmente.

»La tecnología está en nuestro ADN. Seguimos de cerca los cambios tecnológicos y nos adaptamos allí donde vemos valor añadido.»

Desafíos en el camino: crisis económicas y retención del talento

En 25 años, hemos experimentado varios retos. Las crisis económicas, como la crisis bancaria de 2008, nos pusieron a prueba, pero las superamos con bastante calma. »Nos han ayudado unas políticas prudentes y un equipo fuerte», explica nuestro Director General. Nuestra actitud adaptativa nos ha permitido aceptar y responder eficazmente a los cambios del mercado y la tecnología.

Uno de los aspectos más importantes de nuestro enfoque es seguir de cerca las tendencias y la evolución del mercado. Siempre buscamos nuevas oportunidades y posibilidades de ampliar y adaptar nuestros servicios a las necesidades de nuestros clientes. Esto nos ha ayudado a mantenernos a la vanguardia y añadir valor en diversos sectores, como el financiero, el sanitario, el gubernamental y otros.

Foto: Paul Mehilal durante las celebraciones del 5º aniversario de Qualogy en 2003.

»Céntrate en ti mismo como organización y entonces podrás prescindir de la competencia. Una buena visión, estrategia en el mercado y una organización sólida son suficientes para tener éxito.»

Otro hilo común de nuestra historia es encontrar y conservar un buen personal. En un mercado laboral competitivo, atraer empleados con talento y motivados es una lucha constante. Pero gracias a nuestro enfoque en una cultura corporativa personal y a la creación de un entorno de trabajo agradable, hemos conseguido fomentar la lealtad. Estamos orgullosos de tener tantos jubilados que han trabajado en Qualogy durante 10, 15 o incluso más de 20 años.

»Una organización compacta pero especializada, en la que la mayoría de los competidores son de otro orden de magnitud. Eso es mérito de nuestro leal equipo directivo y de nuestros empleados».

No hay éxito sin nuestra gente

Hay varios momentos en la historia de Qualogy que son los más memorables para Paul. »Estoy especialmente orgulloso de nuestros compañeros. Qualogy es una organización compacta pero especializada. La mayoría de los competidores son de otro orden de magnitud, y si aun así ha conseguido hacerse con un lugar destacado y nivelar el terreno de juego, eso es mérito del leal equipo directivo y de los empleados.» El fundador de Qualogy está convencido de que el éxito de la empresa se debe a las personas que trabajan en ella. Su compromiso, pasión y dedicación han hecho que Qualogy ocupe un lugar destacado tanto en Holanda como en Surinam.

La filial de Surinam es otra historia de éxito que apreciamos. Allí hemos creado un equipo informático cualificado en los últimos 16 años. Qualogy Caribbean ha establecido una sólida posición prestando servicios informáticos de alta calidad a clientes de la región y centrándose en soluciones innovadoras. Y, sin duda, lo que más nos enorgullece es la confianza a largo plazo de la que gozamos como socio fiable de externalización para clientes líderes en los Países Bajos.

Hemos trabajado duro para labrarnos una reputación como socio informático fiable y bien informado. Además, Surinam invierte continuamente en el desarrollo de su personal, manteniéndolo al día de las últimas tecnologías y tendencias del sector informático.

»El papel de los empleados no puede describirse con palabras. En particular, la lealtad dentro de Qualogy no tiene precedentes en el sector de las TI. Cuando ves cuántos jubilados tiene Qualogy que llevan 10,15 o más de 20 años trabajando para Qualogy, es enternecedor y de ahí viene también ese vínculo familiar».

CEO y espíritu empresarial

Además de la evolución dentro de la organización, Paul también ha evolucionado a nivel empresarial y personal en su papel de Director General durante los últimos 25 años.

»Nadie nace director general ni, que yo sepa, existe una formación específica para ello». Paul dice con sobriedad: »Pero se aprende por el camino, y en realidad más de los reveses». No es lo mismo dirigir 20 a nivel local que 400 en dos continentes. Las diferentes culturas de Surinam y Holanda también requieren un enfoque distinto. Tienes que seguir practicando para convertirte en un buen líder y seguir siéndolo. Las lecciones más importantes las aprendes de los comentarios de tus colegas, así como de la autorreflexión. Subraya que el espíritu empresarial y el papel de director general son a veces opuestos. En el primero, estás abierto al riesgo, mientras que como director general te preocupas principalmente de encontrar un rumbo seguro.

Tener una MT estable significa que, después de tantos años, sabes lo que tienes en común. Hace 25 años, no me resultaba tan fácil delegar. Ahora, después de todos estos años, casi el 95% se gestiona de forma autónoma dentro de las distintas unidades de negocio.

»Creo que, como director general, tienes que ser conectivo, confiar en tu equipo directivo y en tus empleados y ser capaz de dejar a un lado tu ego de vez en cuando».

»Emprender es un trabajo duro y puede ser desafiante y a veces estresante. Especialmente en esos momentos en que las cosas son difíciles, es importante mantenerse positivo y motivado. Siempre mantuve mis objetivos en mente, incluso cuando surgieron algunos contratiempos.

Trabajar juntos y celebrar juntos

Mirando hacia atrás en nuestro viaje de crecimiento e innovación, estoy agradecido a las personas que nos han apoyado y ayudado a llegar a donde estamos hoy. Agradecido por el apoyo de nuestros clientes, socios y empleados a lo largo de estos 25 años. Naturalmente, este año celebramos ampliamente nuestro 25 aniversario. Habrá festejos durante todo el año y en septiembre disfrutaremos de un fin de semana de aniversario en Estambul con todos nuestros colegas y sus socios. Porque eso es lo que hacemos en Qualogy: no sólo trabajamos juntos, sino que también celebramos juntos todos los momentos importantes. Me hace muchísima ilusión.

Además, estoy deseando que lleguen los próximos 25 años. Por todos los avances y las nuevas tecnologías. Pero sobre todo a todos los éxitos que seguiremos consiguiendo como equipo. ¡El futuro es prometedor, Qualogy está preparada para él!

El futuro: flexibilidad e innovación

Mientras celebramos nuestro 25 aniversario, también miramos al futuro y hacemos planes. El mundo (de las TI) está cambiando rápidamente, por lo que es importante que, como organización, sigas siendo flexible en tus operaciones para poder adaptarte rápidamente ante los cambios. Seguimos evaluando y adaptando nuestras estrategias y procesos para seguir siendo relevantes en un panorama en rápida evolución. Esto incluye también explorar nuevas oportunidades de mercado y ampliar nuestra oferta de servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Con un fuerte enfoque en la cooperación, la experiencia y la implicación de la comunidad, Qualogy seguirá contribuyendo al crecimiento y al progreso de los sectores de TI holandés y surinamés.

Los planes futuros de Qualogy incluirán al menos una transformación hacia la IA y el aprendizaje automático. »La apasionante revolución de la IA ya ha estallado», dice nuestro director general. La IA y la automatización desempeñarán un papel importante en el futuro de Qualogy. Nuestros empleados podrán trabajar de forma más eficaz y eficiente gracias a la IA, al tiempo que se convierten en directores de su programación.»