TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN OFTALMOLOGÍA: COLABORACIÓN ENTRE EL CENTRO DE OPERACIONES DE RETINA Y QUALOGY

Descubra la colaboración única entre el Retina Operation Centre y Qualogy, en la que los conocimientos médicos y la experiencia tecnológica se unen para crear un sistema de datos adaptable a la evolución de la medicina. El cirujano vítreo-retiniano Eric Lindstedt ha desempeñado un papel fundamental en este viaje y nos habla de los orígenes y las ambiciones de esta colaboración.

La evolución de la oftalmología
Eric Lindstedt es cirujano vitreorretiniano y trabaja en el Retina Surgery Centre de Amstelveen desde 2018. Durante su formación y carrera como cirujano vitreorretiniano, Eric ha presenciado de cerca la transformación de la oftalmología. De la larga cirugía de retina con anestesia a procedimientos más eficientes y casi indoloros con anestesia local. Las innovaciones, como los minitubos y los instrumentos finos como el calibre 25, han transformado los procedimientos quirúrgicos y han dado lugar a tiempos de recuperación más rápidos. Una tendencia positiva es también la creciente disponibilidad de datos cruciales para la oftalmología. Sin embargo, este crecimiento de los datos tecnológicos también pone de manifiesto la necesidad de un sistema de datos flexible que se adapte a las necesidades cambiantes de la oftalmología.

La importancia de disponer de datos precisos y sistemas integrados
El principal objetivo de un buen sistema es registrar y analizar con precisión los resultados del tratamiento. Esto permite a los profesionales conocer cifras concretas, como el número de reoperaciones y la visión inicial frente a la final de los pacientes. Con estos datos, pueden ofrecer pronósticos concretos a los pacientes. Eric señala: «Por ejemplo, con una tasa de recidiva en torno al 3-4%, intentamos superar la media nacional del 5-6%. Captar estos resultados no sólo ayuda a controlar la calidad, sino que también aporta información valiosa para la atención al paciente.»

«La dependencia de los sistemas informáticos en medicina está tan integrada que nos encontramos en un punto muerto cuando el sistema falla».

El sistema original basado en MS-DOS utilizado por Retina, aunque en su día innovador, estaba mostrando su vejez en la era digital. Diseñado como una solución todo en uno en un USB, empezó a mostrar inestabilidad con el aumento de la entrada de datos. Las limitaciones en el almacenamiento y el análisis de datos pusieron de manifiesto la necesidad de una historia clínica electrónica (HCE) actualizada e integrada.

Colaboración para el progreso digital: Mendix, seguridad de datos y optimización de sistemas
Se decidió recurrir a un profesional y, en colaboración con Qualogy, se eligió Mendix como plataforma para construir el nuevo sistema. Además de que Mendix es duradero y fiable, la plataforma es especialmente fácil de usar, lo que facilita la programación. Otra ventaja importante es la garantía de seguridad de los datos. Además, la plataforma ofrece la flexibilidad necesaria; se pueden hacer ajustes rápidamente, lo que es crucial para una interacción eficaz con los clientes.

«Los datos no sólo ayudan a controlar la calidad, sino que también aportan información valiosa para la atención al paciente».

Eric afirma: «Al principio, durante la fase de diseño de nuestro nuevo sistema, no teníamos clara la fuente principal de entrada. Tras pensarlo detenidamente, decidimos utilizar EMMA como entrada principal, nuestra base de datos original. Esto vino determinado principalmente por la presencia de varios módulos que estaban integrados en el sistema antiguo, como un módulo de cartas y la funcionalidad de prescripción. Esta elección nos permitió concentrarnos exclusivamente en la introducción de datos en un entorno fiable, garantizando al mismo tiempo la integración de los datos más antiguos.

Qualogy hizo una valiosa contribución ayudando activamente a optimizar nuestro sistema. Entre otras cosas, mejoraron la experiencia del usuario añadiendo gráficos adicionales y rediseñando la interfaz para que la navegación fuera más intuitiva. El contraste entre el sistema antiguo y el nuevo es claramente visible, sobre todo en términos de presentación visual y colocación lógica de los elementos. La nueva configuración también simplifica los procesos, reduciendo el número de acciones que tenemos que realizar para procesar los datos. Aunque el análisis estadístico avanzado aún no está integrado, el nuevo sistema ofrece la posibilidad de añadirlo en el futuro».

«Qualogy hizo una valiosa contribución al pensar activamente en la optimización de nuestro sistema».

Asociación en la práctica: la sinergia entre Retina y Qualogy
La cooperación entre Retina y Qualogy fue plenamente satisfactoria para ambas partes. En particular, las líneas directas de comunicación hicieron que la cooperación fuera eficiente. El hecho de que Eric, un cirujano con experiencia práctica, actuara como punto de contacto directo facilitó considerablemente el proceso. Aunque Eric se enfrentó a cierta resistencia por parte de sus colegas críticos a la hora de introducir cambios, notó que, tras acostumbrarse un poco, la eficiencia aumentaba. Las personas que llevan años trabajando con el mismo sistema pueden ser reacias al cambio, pero con un cirujano al timón fue más fácil conseguir que todos se pusieran de acuerdo.

Las reuniones semanales aportaron continuidad y un mecanismo de retroalimentación coherente. Los usuarios clave formaban parte del equipo del proyecto Retina y, por tanto, podían hacer aportaciones directas, lo que permitía ajustes rápidos. Esta eficacia se vio reforzada por la posibilidad de llamar o enviar mensajes directamente fuera de las reuniones programadas. Las cortas líneas de comunicación garantizaban una comunicación rápida y específica, lo que hacía que el proyecto funcionara sin problemas.

«Un entorno de proyecto adecuado es importante para impulsar la productividad y la innovación».

Innovación a través de la libertad
Desde Qualogy también se valora la agradable colaboración. Lo más valioso de un proyecto es la oportunidad de empezar desde cero, ya que ofrece a los equipos la oportunidad única de ser realmente creativos e innovadores. Este proyecto fue un ejemplo perfecto de ello. A pesar de las claras directrices del cliente, los Mendixers tuvieron un margen extraordinario para aportar sus propias ideas. Esto ofreció al equipo la oportunidad de utilizar plenamente sus conocimientos y creatividad. Esta libertad dio lugar a una cooperación intensa y fructífera, no sólo con el cliente, sino también entre los juniors y seniors del equipo. Esta composición del equipo les permitió beneficiarse tanto de nuevas perspectivas como de años de experiencia.

Rawi Bodha, jefe de equipo, destaca la libertad que experimentó el equipo de Retina: «Fue refrescante ver que cuando podíamos fundamentar bien nuestras propuestas, casi siempre eran recibidas positivamente e incorporadas al proyecto. El ambiente informal y la confianza que el cliente depositó en nosotros motivaron al equipo a ir más allá de sí mismo. Como resultado, iban con regularidad más allá de las horas normales de trabajo, impulsados puramente por su pasión y compromiso con el proyecto. Esto demuestra lo importante que es un entorno de proyecto adecuado para impulsar la productividad y la innovación.

«El objetivo final sigue siendo aumentar la usabilidad y garantizar la mejor atención posible al paciente».

Los beneficios de los avances tecnológicos en el sector médico
En medicina, los datos desempeñan un papel crucial. Como señala Eric, «la dependencia de los sistemas informáticos está tan integrada que nos encontramos en un punto muerto cuando el sistema falla». Sin embargo, hay áreas en las que sería deseable seguir mejorando, como en el caso del sistema EMMA. Aunque el sistema realiza funciones esenciales, sería ideal que pudiera ser más intuitivo a la hora de transferir datos de un campo a otro sin necesidad de introducirlos repetidamente. La evolución a un EMMA 2.0 podría resolver estas ineficiencias.

Otra adición bienvenida sería la integración de un programa de dibujo, dada la naturaleza visual de muchos procedimientos médicos. Los dibujos, creados ahora externamente, ofrecen a menudo una visión inmediata de la situación de un paciente sin necesidad de largas descripciones textuales. Desgraciadamente, estas imágenes a veces se pierden, aunque pueden tener un valor incalculable para el historial de un paciente».

A pesar de los retos, el constante afán de mejora -como la reciente implantación del generador de imágenes EMMA- demuestra las ventajas de los avances tecnológicos en el sector médico. «El objetivo final sigue siendo aumentar la usabilidad y garantizar la mejor atención posible al paciente». concluye Eric.